x
Informacje o nas

Inspirujemy się przekoloryzowanym obrazem Almodovar’a, gangsterską akcją Tarantino, beat generation z lat 50-tych. Choć nie tylko. Kochamy także twórczość Marka Hłasko, Alana Ginsberga czy Jacka Kerouac’a.

Doceniamy malarstwo Pabla Picass’a, Salvador’a Dali czy Tamary Łempickiej. Jesteśmy odpowiedzialni społecznie. Nasza skóra to produkt uboczny przetwórstwa żywieniowego. Używamy roślinnych farb, które nie zanieczyszczają powietrza. Kochamy modę i chcemy, abyś Ty pokochał ją razem z nami.

Media społecznościowe
  /  FAQ

Najczęściej zadawane pytania:

  1. Czy istnieje możliwość zwrotu lub wymiany zakupionego towaru?

Tak, wszystkie nasze produkty (nieużywane, nowe) mogą być zwrócone lub wymienione w terminie do 14 dni od otrzymania przesyłki . Przed zwrotem lub wymianą prosimy o maila na adres hola@mimikastudio.com. Wtedy załączymy formularz, który jest obowiązkowy do wypełnienia.

Paczki proszę odesłać na adres:

Personalizowana Odzież Skórzana Ewelina Jurzec

Podhalańska 18 c

34-700 Rabka-Zdrój

Telefon dla kuriera +48 511 961 917

Do paczki należy dołączyć paragon.

Pieniądze zostaną zwrócone na podane konto bankowe. W przypadku wymiany zostanie wysłany nowy towar w terminie do 14 dni od momentu otrzymania paczki.

Koszty wysyłki pokrywa klient.

Nie przyjmujemy paczek ze zwrotem/wymianą towarów wysłanych na pobraniem.

 

  1. Czy można zareklamować wasz produkt?

Tak, przyjmujemy reklamacje i zawsze je analizujemy.

Akceptujemy reklamacje w następujących sytuacjach:

  1. Zepsucie suwaka
  2. Przerwanie podszewki
  3. Ćwieki/kryształy/napy w przypadku odpadnięcia chętnie je dobijemy
  4. Przetarcia skóry z winy producenta

Nie uwzględniamy reklamacji w przypadku niewłaściwego użytkowania produktu.

 

  1. Czy istnieje możliwość wysyłki za granicę?

Bez problemu. Prosimy o wysłanie maila na adres hola@mimikastudio.com w którym należy podać adres wysyłki- wtedy ją wycenimy.

Ceny standardowych przesyłek dla jednego produktu:

Europa od 30 pln

Ameryka Północna od 50 pln

Afryka od 50 pln

Ameryka Południowa, Azja od 60 pln

Australia od 80 pln

 

  1. Jakie są opcje wysyłki w Polsce?

Przesyłka kurierska : 20 pln

Przesyłka kurierska pobraniowa: 25 pln

Paczkomaty InPost: 15 pln

 

  1. Jakie są opcje płatności?

PayPal, Przelew bankowy, płatność przy odbiorze (przesyłka pobraniowa)

 

  1. Czy istnieje możliwość szycia na miarę?

Jasne! Uwielbiamy to robić. W celu uszycia czegoś na miarę prosimy o kontakt pod adresem hola@mimikastudio.com .

Zasady szycia na miarę:

  1. Szyjąc na miarę nie akceptujemy zwrotów
  2. Poprawki są możliwe, tylko wtedy kiedy błąd wynika z naszej winy
  3. Poprawki są wykonywanie w terminie 14 dni od otrzymania przesyłki.
  4. Czas oczekiwania na produkt od 14-60 dni w zależności od stopnia skomplikowania.

Gwarantujemy 100% jakość i zadowolenie.

  1. Skąd pochodzą wasze skóry?

Skóry, które wykorzystujemy do szycia naszych kolekcji są pochodzenia włoskiego, hiszpańskiego, polskiego  i ekwadorskiego. Część wzorów skór projektujemy sami.  Do farbowania skór używamy farb pochodzenia roślinnego. Posiadamy na to certyfikat, wszywany jako nasza boczna wszywka.

W trosce o nasze środowisko używamy wyłącznie skór naturalnych jako odrzutu z przemysłu żywieniowego. Wszystkie produkty są szyte ze skór owczych.

Nie szyjemy ze sztucznej skóry, która mylnie nazywana jest „Eko-skórą”, ze względu na bardzo toksyczny proces produkcji tego materiału.

Nie używamy futer naturalnych , ze względu na barbarzyńskie traktowanie zwierząt, którego dopuszczają się  producenci.

 

  1. Gdzie szyjecie?

Szyjemy w Polsce, a dokładnie w Rabce-Zdrój.

 

  1. Jak konserwować wasze produkty?

Idealnym produktem do konserwacji skóry jest wosk pszczeli. Skóry nie należy prać i prasować. W miarę możliwości należy unikać pogody deszczowej.

 

  1. Jaki rozmiar wybrać?

W formularzu zakupowym podajesz rozmiar, a my dodatkowo pytamy Cię o Twój wzrost, obwód biustu, talii, bioder oraz długość rękawa i biceps, aby wysłać absolutnie dobry rozmiarowo produkt.

 

  1. Czy wasz produkt posiada gwarancję?

Tak, 24 miesiące.

 

Masz inne pytanie? Pisz do nas na hola@mimikastudio.com