x
Informacje o nas

Inspirujemy się przekoloryzowanym obrazem Almodovar’a, gangsterską akcją Tarantino, beat generation z lat 50-tych. Choć nie tylko. Kochamy także twórczość Marka Hłasko, Alana Ginsberga czy Jacka Kerouac’a.

Doceniamy malarstwo Pabla Picass’a, Salvador’a Dali czy Tamary Łempickiej. Jesteśmy odpowiedzialni społecznie. Nasza skóra to produkt uboczny przetwórstwa żywieniowego. Używamy roślinnych farb, które nie zanieczyszczają powietrza. Kochamy modę i chcemy, abyś Ty pokochał ją razem z nami.

Media społecznościowe
  /  FAQ

Najczęściej zadawane pytania:

 

1. Czy istnieje możliwość zwrotu lub wymiany zakupionego towaru?

Tak, wszystkie nasze produkty (nieużywane, nowe) mogą być zwrócone lub wymienione w terminie do 14 dni od otrzymania przesyłki.

Przed zwrotem lub wymianą prosimy o maila na adres hola@mimikastudio.com z informacją o zwrocie/wymianie podając numer zamówienia.

 

2. Czy można zareklamować wasz produkt?

Przyjmujemy każdą reklamacje i zawsze ją analizujemy.

Akceptujemy reklamacje w następujących sytuacjach:

  1. Zepsucie suwaka
  2. Przerwanie podszewki
  3. Ćwieki/kryształy/napy w przypadku odpadnięcia chętnie je dobijemy
  4. Przetarcia skóry z winy producenta

Nie uwzględniamy reklamacji w przypadku niewłaściwego użytkowania produktu.

 

3. Czy istnieje możliwość wysyłki za granicę?

Tak. W formularzu zamówienia istnieje opcja wyboru przesyłki do Polski lub zagranicę (ujednolicony koszt w wysokości 100 pln dla każdego kraju na świecie)

 

4. Jakie są opcje wysyłki w Polsce?

Przesyłka kurierska/paczkomat : 20 pln

Przesyłka kurierska pobraniowa: 25 pln

W przypadku wyboru paczkomatu w opisie do zamówienia prosimy o dokładne dane paczkomatu.

 

5. Jakie są opcje płatności?

PayPal, karta kredytowa, przelew bankowy, płatność przy odbiorze (przesyłka pobraniowa)

 

6. Czy istnieje możliwość szycia na miarę?

Jasne! Uwielbiamy to robić. W celu uszycia czegoś na miarę prosimy o kontakt pod adresem hola@mimikastudio.com .

Zasady szycia na miarę:

  1. Szyjąc na miarę nie akceptujemy zwrotów
  2. Poprawki są możliwe, tylko wtedy kiedy błąd wynika z naszej winy
  3. Poprawki są wykonywanie w terminie 14 dni od otrzymania przesyłki.
  4. Czas oczekiwania na produkt od 14-60 dni w zależności od stopnia skomplikowania.

Gwarantujemy 100% jakość i zadowolenie. Nie bójcie się zamówień indywidualnych, jesteśmy ekspertami w szyciu na miarę.

 

7. Skąd pochodzą wasze skóry?

Skóry, które wykorzystujemy do szycia naszych kolekcji są pochodzenia włoskiego, hiszpańskiego, polskiego  i ekwadorskiego. Część wzorów skór projektujemy sami.

 

8. Gdzie szyjecie?

Szyjemy w Polsce, a dokładnie w Rabce-Zdrój.

 

9. Jak konserwować wasze produkty?

Idealnym produktem do konserwacji skóry jest pasta z woskiem pszczelim. Skóry nie należy prać i prasować. W miarę możliwości należy unikać pogody deszczowej.

 

10. Jaki rozmiar wybrać?

Każdy produkt posiada tabelę wymiarów, jeśli masz jakąkolwiek wątpliwość dotyczącą wyboru rozmiaru prosimy o kontakt telefoniczny +48 511 961 917 lub mailowy hola@mimikastudio.com. Wspólnie przeanalizujemy wymiary i wybierzemy rozmiar idealny.

 

 

Masz inne pytanie? Pisz do nas na hola@mimikastudio.com