Wszystkie nasze produkty mogą być zwrócone/wymienione w terminie 14 dni.
Zwracane/wymieniane produkty muszą być:
- nowe,
- nieużywane
- z metkami
- z paragonem/fakturą
Jak zwrócić?
- Przed zwrotem lub wymianą prosimy o maila na adres hola@mimikastudio.com, informując nas o zwrocie/wymianie.
- W mailu należy wpisać numer zamówienia oraz preferowaną formę zwrotu środków (przelew lub blik na telefon)
- Wysłać paczkę w terminie 14 dni od dnia wysłania maila zgłaszającego zwrot. (adres poniżej)
- Po otrzymaniu paczki zwrotnej wykonamy przelew zwrotny lub blik na telefon w zależności od preferencji w terminie 7 dni roboczych
- Koszty wysyłki oraz zwrotu pokrywa Klient. Koszty wymiany pokrywa Mimika.
Przesyłki zwrotne kierujemy na adres:
Mimika
Podhalańska 18 c
34-700 Rabka-Zdrój
Telefon dla kuriera +48 511 961 917
LUB
Paczkomat: RZD04M
e-mail hola@mimikastudio.com
tel. +48 511 961 917
W przypadku wymiany nowy towar zostanie wysłany w terminie 14 dni od momentu otrzymania paczki.
Nie przyjmujemy paczek ze zwrotem/wymianą towarów wysłanych na pobraniem.